第四章(1/3)
“这个项目,我知道大家认为有一些理想化,但是并不妨碍我们逐步进行。”明佑收拾了一下自己的西装,“所有的打算都是循序渐进的过程,所以,大家并不需要有那么大的意见,我们在实行的过程中,就可以不断地收到反馈,随之进行跟进。”
“明先生。”又有人提出问题,“那么第一步,您打算怎么做?”
旁边另一人翻看了记载单:“明先生,目前第一批出场的型机器人都已经回收回来了,您是打算在旧机器上先操作吗?”
“对。”明佑确定地答复,“由于它们已经在市场上停留过一段时间,而且它们属于公共产品,在医院进行服务。所以,可以很好地避免身材上的伤害,同时,它们的身份特别,第一次输进情绪,可以很好地反馈病人的情绪以及吸收度。”
大家相互点了点头,表现了赞成。
“假如大家没有其他问题的话,我们在今天下午一起进进操作间,视察第一个机器人的情绪反馈。”
“这么快?”大家都很意外。
“是啊。”明佑自得的微笑起来,这项工作他已经期待了很久。
散会后,大家各自回到了办公室。明佑带着秘书也回来了。
“明先生,会议记载我已经传输到您的电脑里了。”秘书微笑着答复。
“谢谢。”明佑答复,然后又想起了什么,“你的代号以后就不再是你的名字了,这项工作完成以后,我要给你们都起个名字。”
秘书微笑起来:“谢谢您。”
“嗯……不是,我就先称呼你‘’吧。”明佑说着。
“?”秘书重复了一遍。
“对,你是型的,所以,我就给你个名字,叫吧。”他走近秘书,“你爱好吗?”
秘书微笑着点点头:“很爱好,谢谢您,明先生。”
明佑也很开心,由于今天开端他的工作又进了一步。
……
下午三点,所有部分的职员追随着明佑来到了操作间。
那件白色的屋子里已经有一个技巧工人拿着平板等候着他们。而他身边,一个脖子上连接数据线的机器人,闭着眼,等候着唤醒。
等所有人都已经站稳,明佑站到了前面,面对大家。
“今天我们首先启动的是-01号机器人,它是我们第一批生产的医护机器人,已经在医院工作了五年零八个月。”明佑先容着,“这一批医护机器人共出厂十个,现在我们已经进行了系统的更新,它们已经被参加了第一种情绪。”
所有人都竖起耳朵听着。
“共情()能力,是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和懂得他人情绪的能力。对护士来讲,共情是对患者的同情,用人性满足他们的需求,减轻苦楚。良好的共情能力能够进步患者治疗允从性和满足度。这样我们的医护机器人就会主动地从患者态度上往感受患者的情绪和需要,能够积极地赞助患者解决问题,拥有了这项能力对掩护良好的护患关系尤为重要。”
说完,他抬起手,让工作职员启动了机器人。
工作职员在平板上操作了一下,机器人随着眼睛的张开,脸上也逐渐伸展开了微笑。
“您好,我是-01。”
明佑站到她眼前,与她打招呼:“你好。”
她看了一眼明佑,然后回复:“您好,明先生,您看上精力不错。”
“谢谢。”明佑面对大家,“接下来我们有个案例要展现。”
于是工作职员将她带进了身后的一个房间,房间里有个病人躺在床上正在喋喋不休地说着什么,表情看上往很苦楚。而-01则在他的床边慢慢蹲了下来,和他说着话。
语气温柔,表情随和。
“之前,我们的医护机器人给人的感到就是微笑、屈服,看待病人可以这么形容就是‘快、狠、准’。”明佑笑了一声,“所以它们直接解决问题,不会与病人沟通。”
大家靠近相隔的玻璃窗,仔细地看着她正在安抚这个病人,渐渐地让他冷静下来,问清病因。病人也慢慢放松了下来,与她说起了自己的症状。
“过往,我们人类的医护职员,由于时间、人数的原因,很少会心平气和地与病人交换,也是为什么轻易造成医患问题。”明佑持续说着,“假如我们的机器人可以提前一步做好所有的筹备工作,也可以同时为医生减轻工作累赘,可以说是相辅相成。”
就在片刻之后,-01已经和病人交换完,给出了初步诊断成果。而工作职员将她带出房间的时候,屋子里也熄灭了灯。
工作职员出示了一个成果,所有人过目后,都很满足。
“而且,这个最有趣的是,病人并没有把她直接当作是机器人。”
“哦?”
“由于他们有了互动交换,感到更真实。”
“本来如此。”
明佑脸上浮起满足的笑脸,看来这一步的投进很成功。
“另外,我
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